Городской колл-центр принимает звонки круглосуточно

В Администрации Уфы продолжает работу в круглосуточном режиме колл-центр по оказанию консультативной помощи по вопросам обеспечения жизнедеятельности в условиях распространения коронавирусной инфекции.
С начала его функционирования специалисты ответили на 8 513 вопросов граждан, в том числе, за последние сутки на 622 звонка. Большинство из них касаются вопросов сферы потребительского рынка, туризма, образования, обеспечения правопорядка, здравоохранения, трудового законодательства и работы общественного транспорта
Кроме того, возросло количество поступающих звонков по вопросу санитарно-эпидимиологического режима.

Наиболее характерные вопросы жителей и ответы на них:

- Прочитали новость, что справки, выданные ранее работодателем недействительны и надо получить пластиковые карты в городской администрации под роспись руководителю организации или ИП. Как подать заявку? 
- Данная информация некорректна. В соответствии с Указом главы РБ от 06.04.2020 №УГ-134 пропуск в виде пластиковой карты или на бумажном носителе выдается руководителем организации (ИП). Ранее выданные (до 6 апреля 2020 года) работодателями справки действительны.

- Как я могу перемещаться по городу?
- Режим самоизоляции не распространяется на следующие случаи:
- обращение за экстренной (неотложной) медицинской помощью и случаев иной прямой угрозы жизни и здоровью;
- следование к ближайшему месту для приобретения товаров, работ, услуг;
- прогулка одним из родителей с малолетним ребенком, находящимся в детской коляске, на расстоянии, не превышающем 150 метров от места проживания;
- выгул домашних животных на расстоянии, не превышающем 100 метров от места проживания;
- вынос отходов до ближайшего места накопления отходов;
- работа в организациях, деятельность которых не приостановлена в режиме «Повышенная готовность».

- Как получить пропуск (справку)? 
- Предприятиями должен быть издан приказ на период режима повышенной готовности с пофамильным перечнем сотрудников, которые должны выходить на работу. На основании этого приказа работодатель выдает пропуски (пластиковые или бумажные) персонально каждому сотруднику установленного образца, утвержденного Указом главы РБ от 06.04.2020    №УГ-134. 

- Как поехать в сад?
- При следовании в садовые, приусадебные участки, дачные участки и индивидуальные жилые строения, расположенные на этих участках, в загородные индивидуальные жилые дома (с 16.00 часов 10 апреля) возможность поездки предоставляется 1 раз в сутки для поездки туда –обратно. Для этого Вам необходимо зарегистрироваться на электронном портале сервиса Дорога.02 и получить подтвержденную заявку.