Здравствуйте, Сергей!
Буду очень благодарна, если подскажете, куда, к кому можно обратиться за помощью в нашей ситуации. Отец инвалид 1 гр., передвигается с большим трудом, проживает со мной на 12 этаже многоэтажки, которую обслуживает управляющая компания. ЖЭУ у нас нет. В доме высокое крыльцо, по проекту предусмотрены перила, но они не сделаны, управляющая компания при обращении только обещает уже год. В доме два экспериментальных лифта , которые введены в эксплуатацию с нарушениями и часто простаивают по причине поломки. Механики даже не знают как их починить. Здоровые люди поднимаются пешком. Мой отец, как инвалид не в состоянии самостоятельно не выйти, не зайти в квартиру из-за отсутствия перил и перебойной работы лифта. Подскажите, кроме управляющей компании к кому можно обратиться?
С уважением, Светлана.
Обратиться письменно в обслуживающую компанию с запросом об устранении недоделок в новом доме. Начать нужно в любом случае с них и дождаться либо ответа или его отсутствия (не более 2-х недель).
Запросить у них информацию о работе лифтов, а также о том, кто осуществляет технический контроль за их работой, в том числе кто ведет диспетчерскую службу лифта.
По работе лифта, можно начать с Ростехнадзора. Конкретный орган, который курирует и проводит освидетельствование лифтового оборудование, я к сожалению не знаю.
Потом обратиться в общество инвалидов: Всероссийское общество инвалидов, 450103, г. Уфа, Менделеева ул., 23, Тел.: (347) 253-33-13
Общественная организация инвалидов и пенсионеров, 450059, г. Уфа, Зорге Рихарда ул., 26, корп. 3, оф. 95.
Обратиться письменно, а можно и записаться на прием в администрацию города. Они утверждали акт ввода в эксплуатацию законченного строительства жилого дома и могут прояснить ситуацию относительно недоделок.
Обратиться с жалобой на конкретные действия обслуживающей компании в прокуратуру. А потом можете и в суд по защите прав и интересов инвалидов. По данному вопросу я думаю Вас просветят в каком-либо обществе инвалидов.
При личном обращении куда-либо имейте с собой копии документов на квартиру, паспорт, удостоверение инвалида, и документ подтверждающий Ваше родство с отцом-инвалидом.
Другие вопросы из рубрики