Менеджер по претензиям

Информация о вакансии

Обязанности:
• Прием, регистрация и решение поступающих претензий на качество товаров и услуг, предоставляемых компанией
• Взаимодействие с торговыми подразделениями и службами снабжения по вопросам решения поступающих претензий
• Подготовка и согласование с юридической службой ответов на претензии (отказы).

Требования:
• Высшее образование
• Отличное знания законодательства в области торговли и защиты прав потребителей
• Умение работать в конфликтных ситуациях
• Понимание процесса приема и решения претензий
• Предпочтителен опыт работы в торговле или в строительстве
• Психологическая устойчивость, уверенность в себе, умение быстро принимать решения и нести за них ответственность, гибкий склад ума, умение ладить в коллективе. целеустремленность

Условия:
•
• График 5/2 или 3/3
• Оформление по ТК РФ, окладно-премиальная система.
• денежное вознаграждение по итогам года.
• Корпоративное обучение и возможности карьерного роста

Требование к кандидату

Контактная информация

О работодателе