Специалист по работе с клиентами

Информация о вакансии

Требования:
Образование не ниже средне специального
Владение ПК на уверенном уровне
Ответственность, внимательность к деталям, пунктуальность
Хорошие коммуникативные навыки, умение общаться с клиентами по телефону, обучаемость
Условия:
Заработная плата по результатам собеседования, ежемесячные премии
Полный соцпакет
График работы 5/2, плавающий
Оформление по ТК РФ
Возможность профессионального роста
Возможность поработать в команде с интересными людьми

Обязанности:
Обработка претензий, полученных от клиентов (уточнение сроков доставки, дозаказ поставщикам, отслеживание закрытия претензии)
Работа с вопросами, полученными от клиентов (уточнение информации вместе с категорийными менеджерами, консультирование клиентов)
Решение проблем с неотгруженными клиентскими заказами (выяснение причин со складом и доставкой)

Требование к кандидату

Контактная информация

О работодателе