Специалист технической поддержки

Информация о вакансии

• Знание компьютера на уровне продвинутого пользователя, знание офисных пакетов, основ сетевых технологий;
• Поставленная грамотная речь, четкая дикция, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в команде, клиентоориентированность;
• Умение диагностировать проблемы и ошибки;
• Умение самостоятельно изучать и анализировать информацию;
• Умение доводить начатую работу до конца;
• Желательно знание делопроизводства, принципов работы с ЭП, скорость набора текста.

• Приём и регистрация обращений пользователей;
• Диагностика и устранение неисправностей;
• Распределение обращений по компетенции;
• Контроль обработки и отчётность по обращениям.

Требование к кандидату

Контактная информация

О работодателе