Чистых дел мастера

- Выходя сегодня из дома, увидела, как трудится наш дворник. На часах - восемь часов утра, а он уже и лед сбил со ступенек подъезда, и пешеходную дорожку успел песком посыпать. А ведь мы, горожане, почти ничего не знаем о том, как работают эти люди! - поделилась дозвонившаяся в редакцию жительница дома № 5 по улице Степана Злобина Танзиля Фаррахова.

Действительно, большинство из нас видит лишь результаты труда коммунальщиков. Да и то внимания почти не обращаем. Тротуары снегом не завалены, сосульки с крыш не падают - и ладно. Но за этим - кропотливая работа десятков людей.

- Рабочий день дворника начинается в шесть часов утра, - говорит главный инженер «ЖЭУ-60» Зифа Мурсалимова. -

Зимой первым делом он очищает от снега дворы, чтобы освободить выезд для автомобилистов. Обычно в этом помогает трактор. Затем – сбивает наледь с пешеходных дорожек и «пятачков» перед подъездами. В дело идет ледокол, так мы называем лом с острым лезвием. Территория при этом посыпается песком.

- Часто ли применяете реагенты?

- Используем соль, и то лишь в самых сложных ситуациях. Она, конечно, многократно усиливает таяние. Но в больших количествах вредна для окружающей среды.

- Сколько домов вы обслуживаете?

- У нас их 103. То есть, речь идет о самом здании с прилегающей к нему территорией и его дворе. Одной уборкой снега и льда дело не ограничивается. Слесари и электрики отвечают за состояние электропроводки и канализации, а также отопительной системы. Кровельщики обеспечивают чистку крыш от сосулек и снега.

- Хватает ли дворников?

- Объективно говоря, людей мало. Может показаться странным, что один сотрудник за смену проходит пять адресов, а другой лишь два или три. Просто сами дома отличаются: одно дело двухэтажки, другое – новые высотки с восемью подъездами и дворовой площадкой на обе стороны.

- Сегодня «красная линия» в основном занята магазинами и офисами. Как распределяете ответственность в этом случае?

- Здесь все конкретно. Например, сетевые продуктовые маркеты имеют большую площадь, особенно с учетом мест для парковки. По-этому собрание собственников квартир и домового комитета вполне может обязать торговцев оплачивать муниципальные услуги. Как минимум они должны нанять своего дворника.

- Насколько ответственны частники в этом плане?

- Бывает по-разному. Но есть административная комиссия района, которая имеет полномочия наказать их за плохую уборку. И суммы штрафов довольно серьезные. Но далеко не всегда речь идет о крупных организациях. Например, под небольшую торговую точку выкупается одна квартира. В этом случае хозяева получают услуги так же, как и другие жители дома, разве что входную группу чистить будут сами.

- Кто осуществляет контроль за вашей работой?

- Прежде всего, управляющая компания. Кроме этого, такие права есть у Государственной жилищной инспекции РБ. Роспотребнадзор проверяет санитарное состояние, а исправность лифтов и другой техники находится в ведении «Госгортехнадзора».

- Что делать, если в ЖЭУ не берут трубку, когда звонит телефон?

- Дело в том, что диспетчер у нас всего один, принять все звонки он может и не успеть. Но можно позвонить в диспетчерскую службу управляющей организации, в нашем случае – УЖХ Советского района. Там есть специальные сотрудники, которые передают всю поступающую информацию на места уже по рации.