В 2017 году в Администрацию Ленинского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан поступило 4143 обращения граждан

В 2017 году в Администрацию Ленинского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан поступило 4143 обращения граждан. Количество обращений граждан увеличилось по сравнению с 2016 годом на 686 обращений, что составило 17 % (в 2016 году поступило 3457 обращений). Относительный показатель составил 480 обращений на 10 тысяч населения Ленинского района г. Уфы (по состоянию на 01.01.2017 численность населения составляет 86 240 чел.). Такие данные приводит начальник отдела по работе с обращениями и делопроизводству Администрации Ленинского района г.Уфы Лэйсэн Каримовна Даутова.

Все письменные обращения граждан рассматриваются главой Администрации района или его заместителями и с поручениями направляются на исполнение руководителям соответствующих структурных подразделений.

Наибольшее количество обращений граждан поступило по вопросам жилья – 969 обращений, что составляет 23 % от общего количества обращений, вопросы коммунального хозяйства – 898 (22%), жилищного хозяйства – 883 (21 %), опеки и попечительства – 493 (12 %). Следует отметить, что большой объем документов рассматривается также отделом образования. Обращения по вопросам образования и воспитания детей (устройство ребенка в детский сад, в первый класс, перевод в другое общеобразовательное учреждение и т.д.) поступают в отдел образования напрямую.

Источниками поступления письменных обращений граждан, кроме самих граждан, являются органы государственной власти и управления, депутаты разных уровней, надзорные органы, средства массовой информации и др.

Анализ источников поступления письменных обращений граждан показывает, что большое количество обращений граждан в Администрацию района поступают от заявителя лично (увеличение на 8 % от общего количества обращений граждан) и через Администрацию городского округа город Уфа Республики Башкортостан (на 27 % от общего количества обращений граждан), в т.ч. обращения граждан, поступившие из Администрации Главы Республики Башкортостан, Правительства Республики Башкортостан, Государственного комитета Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору, Прокуратуры г. Уфы и др.