В Уфе лжекосметологи угощали клиенток напитками с психотропными веществами

В одночасье пенсионерка Наталья Резяпова стала получателем услуг, список которых не поместится даже на листах формата А4. Среди них расслабляющий массаж, ванночки для рук и другие явно не стоящие таких огромных денег процедуры. Бесплатная диагностика, которая стала поводом для рандеву, обошлась женщине в круглую сумму, пришлось даже оформить кредит на месте.

Наталья Резяпова, пострадавшая: «Мое посещение вашего салона и ваши услуги стали стоить 10 600 рублей».

Когда-то приветливые администраторы теперь демонстративно игнорируют и отворачиваются от камер. Увидев съемочную бригаду телеканала «БСТ» прямо в фойе косметического центра, еще одна клиентка обратилась к журналистам за помощью.

– Они же вынудили меня. Сегодня даже до слез довели, у меня давление поднялось. Я не знаю, что делать. Это кошмар какой-то, – жалуется женщина.

Косметические компании пользуются не только лазейками в законодательстве и доверием пенсионерок. В суде доказаны случаи подмешивания психотропных веществ в напитки, которые предлагают клиентам.

Валерий Шарипов, юрист: «Сделали химический анализ крови – адреналин зашкаливает. Потребитель финансовых услуг не понимал значения своих действий при заключении кредитного договора. Это является однозначным основанием для расторжения данного кредитного договора или договора займа».

Госкомитету по торговле и защите прав потребителей Башкортостана удалось вернуть часть денег пострадавшим до суда. Остальные клиенты лжекосметологов будут ждать разбирательств.

Людмила Поддубная, пострадавшая: «Спустя, наверное, 2 недели ругани, поняв, что я не смогу эту сумму никак выиграть, мы пришли к соглашению расторгнуть договор. Они мне вернули 52 800 и удержали с меня 14 500, плюс еще первый месяц по кредиту. 17 тысяч я потеряла просто так».

Но это лишь капля в море, уверены в ведомстве. Многие пострадавшие не могут вернуть собственные деньги из-за того, что на счетах коммерсантов не обнаруживают средств.

Нина Никандрова, пресс-секретарь Государственного комитета Республики Башкортостан по торговле и защите прав потребителей: «К нам обратились уже десятки жителей республики, которые заключили договоры на оказание косметических услуг по явно завышенным ценам. В данном случае потребители могут обжаловать эту стоимость в судебном порядке. В общей сложности нам удалось на сегодняшний день вернуть потребителям одну треть от общей суммы».

Сумма исков только по зафиксированным обращениям в ведомство составила около полумиллиона рублей. Поэтому была организована горячая линия, куда могут обратиться все обманутые и получить консультацию.

Автор: Ильяс Батыргариев