Жители Уфы не могут получить свои загранпаспорта

Чтобы прорубить окно в Европу, для начала нужно прорваться через толпу в пару сотен человек. Венера Кислицина в списке 39-я. На Рязанской, 1/1, проводит второй день. Каждый раз девушка приезжает в Уфу из Иглино. С утра до вечера в душном коридоре, без перерывов на обед. Она, как и все остальные, заполняла форму на Госуслугах.

Венера Кислицина: «Боимся очередь пропустить. Сидеть здесь сутками и ночевать тогда здесь надо, палатки сделать, раскладушки поставить и спать, ночевать, только так».

И действительно, есть такие, кто занимал место в очереди ещё накануне ночью. Но даже несмотря на это, Василий Стрельников оказался даже не в первой десятке на оформление документа.

Василий Стрельников: «В половине одиннадцатого-двенадцатого ночи приехал сюда, записался и 23-й в списке».

Толпы людей и на первом этаже. Здесь люди уже получают свои загранники. Правда, попасть в число счастливчиков, которым удаётся забрать паспорт в тот же день, тоже непросто. Чтобы встать в очередь на получение загранпаспорта, нужно взять талон. Выдача номерков завершается за час до конца работы окон. Те, кто пришел после, встают в живую очередь.

Оставить заявку на оформление и получить загранпаспорт можно также в отделении МФЦ. По городу – 11 отделений. В каждом обслуживается ежедневно по разным вопросам от 300 до 500 человек. Но загранники выдаются здесь только старого образца и госпошлину придётся оплачивать в полном размере.

Регина Фаткуллина, начальник отдела СМИ МФЦ по предоставлению государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан: «Пока предоставляется загранпаспорт старого образца сроком на 5 лет. В скором времени планируется и выдача паспортов нового поколения».

Оформляя загранпаспорт через Госуслуги, можно получить скидку в 30%. При этом по умолчанию жителя Башкортостана сайт отправляет в Уфу на Рязанскую, 1/1. Это если заявление подаётся по адресу прописки. А вот если указать оформление по месту жительства или пребывания, то на выбор по республике 22 отдела, 5 из них – в Уфе.

Максим Родионов, начальник службы информации и общественных связей МВД по Республике Башкортостан: «Для удобства граждан МВД Башкортостана разместило на официальном сайте на главной странице специальный ссылочный баннер, перейдя по которому любой гражданин может ознакомиться с адресами и телефонами территориальных подразделений службы миграции».

Динар Шарафутдинов, заместитель председателя Госкомитета по информатизации Республики Башкортостан: «Технических причин нет. У нас круглосуточно работает техническая поддержка. Причём она осуществляется как на уровне региона силами ГКУ РБ информационных технологий, так и на федеральном уровне: единый портал тоже в круглосуточном режиме обеспечивается специалистами».

Коллапс на Рязанской специалисты объясняют сезоном отпусков, а также повлияло и удорожание госпошлин. С августа этого года за биометрический паспорт придётся заплатить вместо 3,5 уже 5 тысяч рублей. Платёж за загранник старого образца остаётся прежним, но и пользуется он меньшей популярностью.

Автор: Лилия Курбанова