Пассажиры загоревшегося самолета Уфа – Сочи требуют возврата денег за турпутевки

Купальники, которые Светлана так долго выбирала с дочкой, так и не удалось надеть для купания в Черном море. Вещи, как и продукты, что брали в дорогу, даже не было времени достать из сумки. После вчерашнего происшествия, говорит женщина, не до этого. Она в числе тех, кто отказался лететь на спецрейсе, предложенном авиакомпанией. Второй раз по трапу после пережитого, говорит Светлана, она бы не поднялась.

Светлана Шарипова: «Благодаря профессионализму пилота мы сели. Даже вспоминать очень страшно».

54 тысячи стоили сгоревшие путевки. Деньги копили на машину, рассказывает Светлана, но решили с мужем: дочка должна побывать на юге. Теперь же малышке остается разглядывать магнитики на холодильнике. Еще один в свою коллекцию она собиралась привезти из Сочи. За неиспользованный тур Светлана хочет вернуть потраченные средства.

Светлана Шарипова: «Все, что нужно, мы оставили: заявление, претензию. Вот у меня родители напротив живут, оба инвалиды. Нашла сиделку, договорилась, чтобы мне улететь спокойно и отдохнуть».

Получить компенсацию хотят еще несколько десятков пассажиров. Всего в тот день от второй попытки добраться до Сочи отказались 57 человек. Путевки пассажиры покупали в разных турагентствах. Но те лишь посредники, которые сами приобретают туры уже в крупных компаниях.

Представитель туристического агентства: «Мы направляем все претензии туроператору. Что получится, то решится до суда. Сложно прогнозировать, такое в Уфе впервые».

У пассажиров авиалайнера также есть возможность получить компенсацию за перенесенный рейс, говорят юристы. Если будет признана вина авиакомпании. Адвокат Ильдар Мухаметзянов сам летал за несколько дней до происшествия этим же рейсом РедВингс. Пассажиры, говорит специалист, могут потребовать и компенсацию за моральный вред, если им удастся доказать, что они получили психологическую травму.

Ильдар Мухаметзянов, адвокат: «Если они обратятся в лечебное учреждение, предоставят доказательства, справки, можно рассчитывать на компенсацию».

Многое зависит от того, признают ли техническую неисправность результатом недосмотра ответственных лиц. Проверку проводят Следственный комитет и Росавиация.

Автор: Анастасия Ильчибаева