В Башкирии руководство МФЦ прокомментировало обращения граждан через систему «Инцидент»

29 декабря 2018, 22:26     БСТ    
Система «Инцидент» продолжает решать проблемы жителей республики. Так, в Иглинском районе после закрытия отделения соцзащиты все услуги передали Многофункциональному центру. Появились очереди на прием к специалистам. Жительница села Иглино написала обращение в соцсетях.

Ей пришлось ждать приема документов больше 2-х часов. Также был кадровый дефицит. На сегодня дополнительно открыты 3 окна, обслуживающих население. А на работу приняты 15 сотрудников. Заработную плату повысили. Руководство центра прокомментировало обращения граждан.

Халис Камалетдинов, управляющий отделением РГАУ МФЦ с. Иглино: «Сейчас у нас 12 окон. Среднее ожидание 7-10 минут. Штат нашего отделения – 30 человек, включая всех работников. С нового года еще 4 человека на оформлении. В общем, проблема с кадрами решена».

Больше 25% услуг для населения социальные: пособия, субсидии. Оформление одной занимает минут 30.

Елена Третьякова, жительница с. Иглино: «Ну, 30 минут, это на самом деле немного. В соцзащите гораздо больше времени уходило на подачу документов. И очередь была гораздо больше. Здесь же все намного быстрее».

Автор: Динара Таймасханова

Новости отборных СМИ РБ в телеграм-канале: https://t.me/rb7news

А интересные статьи тут: https://t.me/rb7ru Подписывайтесь!

Еще 7 новостей в тему