Радий Хабиров: «Чиновники должны быть аккуратны со словами»

По словам Радия Хабирова поначалу к этой системе многие отнеслись с должным скептицизмом. Но вскоре стало ясно: искусственный интеллект позволяет "поймать" проблему на взлете и достаточно быстро решить ее.

Например, женщина пришла с ребёнком в поликлинику – ей нахамили – ребёнок не смог получить лечение. Она написала об этом в соцсетях. И ещё несколько человек пишут то же самое про эту поликлинику. Это инцидент, нам показывают, что в этой больнице есть проблема, которую нужно решать.Радий Хабиров

После фиксации проблемы сотрудники специальной рабочей группы выходят на руководство поликлиники и муниципалитета. Все решается быстро, порой достаточно простого извинения. Но ответственность за собственные действия по-прежнему лежит на чиновниках. Правда, в связи с развитием социальных сетей каждый человек стал еще более открытым.

С того момента как мир стал прозрачен, чиновники должны быть аккуратны со словами. Я, когда провожу обучающие встречи с главами районов, говорю им, что, если они вечером выпили, пусть не пишут ничего в соцсетях, потому что утром будет больно за это отвечать. На самом деле многие вещи раздуваются до серьёзных скандалов.Радий Хабиров