В рейтинг вошли 26 крупнейших банков, в том числе вошедшие в число лучших согласно рейтингу 2018 года.
Данные собирались из открытых источников, в интервью с банковскими специалистами по онлайн-обслуживанию физических лиц, а также непосредственно в интернет-банках. Были проведены глубинные интервью и юзабилити-тесты. В этом году не менее половины участников тестов были старше 40 лет, а задания тестов усложнены: вместо переводов по номеру карты и обмена валюты тестировались переводы юрлицу и оплата налогов.
Компания TIQUM (ООО "Техинформ") разрабатывает и поддерживает интерфейсы различных прдуктов банка Уралсиб (интернет-банк, банкоматы, терминалы оплаты и пр.) уже более семи лет. Поздравляем их с такой высокой оценкой их работы.
Новости отборных СМИ РБ в телеграм-канале: https://t.me/rb7news
А интересные статьи тут: https://t.me/rb7ru Подписывайтесь!