Сотовых операторов лишат лицензий за плохую связь

Если услуги не будут отвечать минимальному стандарту, операторов могут лишить лицензии. Как ожидается, новые принципы будут утверждены на заседании общественного совета ведомства, которое состоится 15 ноября.

Копия документа, в котором перечислены предложения Роскомнадзора, оказалась в распоряжении газеты "Ведомости". Всего в "Концепциях по созданию системы контроля качества предоставления услуг связи в Российской Федерации" указано 25 параметров, по которым предлагается оценивать качестве связи. Среди них есть такие, как доля неуспешных вызовов, среднее время установления вызова на линии и время доставки СМС.

В частности, Роскомнадзор предлагает сделать так, чтобы доля неуспешных вызовов при звонке с мобильника на городской телефон не превышала 5%, а при звонки с мобильного на мобильный — не выше 2,5%. Кроме того, СМС должно быть доставлено не позднее чем через 8 секунд. Ведомство указывает, что нормы минимального требования к качеству услуг связи установлены в Италии, Франции, Латвии, Индии, Пакистане, Малайзии, Сингапуре и Австралии.

Подлинность документа газете подтвердил Владимир Пиков, официальный представитель Роскомнадзора. Он уточнил, что нормы пока оформлены только в виде концепции, которая еще будет обсуждаться и дорабатываться.