«Сервисный центр Автоцентра Керг распахнул свои двери»

10 марта 2015    Редакция RB7    1018
28 февраля 2015 года в сервисном центре Автоцентра Керг прошел день открытых дверей.

Сегодня автолюбитель при выборе автомобиля старается учитывать не только его характеристики и внешний вид, но и работу сервисного центра, в котором автомобиль будет состоять на гарантийном обслуживании следующие три года.

Интересно, что 2/3 всех сотрудников дилерского центра Volkswagen «Автоцентр Керг» — это сотрудники сервисного центра. И это неслучайно. Ведь следующие три года ваш автомобиль будет под наблюдением этих людей. Сервисный центр — это внутренний мир любого дилерского центра, и нам удалось узнать все его тайны.

Мы пообщались с техническим директором Дмитрием Ковалевым и руководителем отдела запасных частей и аксессуаров Катасоновым Иваном.

 — Автовладельцы часто сталкиваются с проблемой наличия автозапчастей для ремонта. Все мы знаем время-деньги, и если вдруг постигла неудача — срочно понадобился ремонт, автолюбителям часто приходится заказывать запчасти и порой ждать по несколько месяцев. Существует ли такая проблема в Автоцентре Керг? И существует ли разница между оригинальными запчастями и неоригинальными автозапчастями?

— К счастью, такой проблемы у нас практически не возникает, Автоцентр Керг имеет самый большой склад автозапчастей Volkswagen по Башкирии. Поэтому практически все запчасти у нас в наличии, ну и, конечно же, мы не заставляем клиента долго ждать. На сегодняшний день 1500 квадратных метров составляет площадь ремонтного цеха, основное оборудование компьютеризировано, это позволяет нам работать быстро и слаженно! А по поводу запчастей, конечно же, мы рекомендуем покупать оригинальные, причиной тому цена и качество. Главное преимущество оригинальных запчастей в гарантии качества.

Расскажите какими бонусами может пользоваться автовладелец, став клиентом Автоцентра Керг?

— Для клиентов Автоцентра Керг предусмотрено несколько бонусов. Во-первых, это услуга «подменный мобиль». В период обслуживания в нашем сервисном центре мы можем предоставить вам подменный автомобиль сроком до 2 месяцев. На этот случай у нас в наличии 4 автомобиля. Эта услуга очень популярна, и не случайно, ведь мы стараемся, чтобы ремонт никак не ограничивал планы клиентов. Также хочу порекомендовать услугу «Сервис мобиль». Если у вас не завелась зимой машина или забыли выключить фары и разрядился аккумулятор, на помощь к вам приедет «Сервис мобиль»! И, конечно же, мы предоставляем услуги эвакуатора, — отвечает Дмитрий Ковалев.

— Расскажите, как вы обучаете ваших сотрудников, и есть ли какие-то дополнительные проверки качества работ?

— Обучению сотрудников мы посвещаем достаточно много времени, а если сказать точнее, все мы постоянно проходим обучение и сдаем различные экзамены для повышения квалификации. В Автоцентре Керг есть свой учебный центр, в котором тренер постоянно занимается базовым обучением сотрудников. 

— Расскажите существуют ли какие- либо акции для клиентов Автоцентра Керг?

— Безусловно, например, выгодный воскресный сервис — выгода на ТО до 10% каждое воскресенье. Также мы запустили весеннюю акцию за 1450 рублей клиент Автоцентра Керг сможет провести комплексную проверку авто, она включает в себя 12 пунктов проверки всего автомобиля: компьютерная диагностика электронных систем; проверка уровня эксплуатационных жидкостей; проверка наружного освещения; диагностика АКБ; проверка щеток стеклоочистителя; проверка системы выпуска; диагностика тормозной системы; проверка шаровых опор, приводов и рулевых наконечников; проверка системы отопления; проверка состояния приводного ремня; проверка ходовой части; проверка свечей зажигания.

В Автоцентре Керг проходит акция для автомобилей старше 2-х лет– выгода до 10% на ремонт и запасные части. Вы можете попить чашечку ароматного кофе во время ожидания автомобиля. Наши клиенты не должны забывать о том, что всегда могут записаться по телефону 293 99 77 в удобное для них время или на нашем сайте. Также благодаря услуге проверка по VIN вы можете проверить Ваш автомобиль на наличие сервисных акций, — рассказывает Дмитрий Ковалев.

Как важно когда ваш автомобиль в надежных руках. Мы желаем вам, чтобы ваш автомобиль ехал в сервис только по приятным поводам!


Все статьи в одном телеграм-канале: https://t.me/rb7ru

А также лучшие новости Башкирии: https://t.me/rb7news Подписывайтесь!