Россияне перестают доверять банкам

За год уровень доверия россиян к банковской системе снизился с 74 до 56 процентов. Об этом свидетельствуют данные опроса, проведенного Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ).

Нынешний результат — самый плохой за четыре года, что проводится исследование. В 2012 году банкам доверяли 64 процента, в 2013-м — 78 процентов, в 2014-м — 74 процента. Тем не менее кредитные организации остаются лидером рейтинга доверия.

Второе место заняли страховщики. Их услугами без страха готовы воспользоваться 35 процентов респондентов (годом ранее — 38 процентов).

Инвестиционным компаниям доверяют 16 процентов россиян. Этот показатель практически не изменялся с 2012 года. Динамика доверия к микрофинансовым организациям отрицательна по отношению к 2013 году: в 2015 году о доверии к ним заявили 8 процентов по сравнению с 14 процентами в 2013 году, сообщает НАФИ.

Среди событий, ставших причиной падения доверия к финорганизациям, представитель НАФИ Ирина Лобанова отмечает эффект валютных ипотечников (потребителям кажется, что их права и интересы в сложной ситуации никто не защитит) и «непонятные» финансовые организации (люди не понимают, что это за организация и чем она занимается).

По мнению финансового омбудсмена Павла Медведева, виной низкого доверия к финансовой системе является большая закредитованность населения. По его словам, подавляющее большинство жалоб, которые к нему поступают, связаны с реструктуризацией кредитов. При этом кредиты его собеседники в среднем берут в пяти банках.