60 % уфимцев довольны положением дел в Уфе

Социологические исследования, которые организует Администрация Уфы, охватывают практически все аспекты жизнедеятельности города, с учетом сезонности и остроты проявления той или иной проблемы. Наиболее актуальные вопросы включаются в опросы несколько раз в течение года, динамика по ним отслеживается, данные передаются соответствующим структурным подразделениям для работы. Результаты исследований регулярно размещаются на официальном сайте и публикуются в средствах массовой информации.

На очередном оперативном совещании в муниципалитете итоги проведенных социологических исследований представил начальник Информационно-аналитического управления Администрации ГО город Уфа Камиль Гальянович Юлаев.

По данным проведенных опросов, 60% горожан, в целом, довольны сегодняшним положением дел в столице Башкортостана. Причем доля тех, кто доволен, постепенно увеличивается — за два года рост составил 10%.

В других городах-миллионниках такого масштабного социологического мониторинга либо нет, либо информация об опросах не размещается в открытом доступе, и не публикуется в СМИ. Сравнивать полученные результаты можно только с опубликованными общероссийскими данными крупных центров изучения общественного мнения.

Так, по сообщениям ВЦИОМ, 77% россиян оценивают ситуацию в своем городе, селе как хорошо и нормально. Негативные оценки дают 21% опрошенных. Также наблюдаем, что за последние два года линия тренда значительно выросла. Таким образом, достаточно позитивная оценка существующего положения дел является общей для страны в целом, и Уфа в этом отношении не является исключением.

В рейтинге наиболее острых проблем, волнующих уфимцев, верхние позиции занимают высокие цены на покупаемое жилье (58%) и высокая стоимость оплаты жилищно-коммунальных услуг (43%). Также к острым проблемам горожане относят пьянство и алкоголизм (35%), коррупцию (33%), безработицу (31%), пробки на дорогах (29%). Тем временем острота проблемы работы жилищно-коммунального хозяйства в данном рейтинге снизилась и переместилась с 4 на 11 место.

Если же говорить в целом о мнении жителей городов-миллионников, то по данным всероссийского опроса ВЦИОМ перечень наиболее важных проблем выглядит следующим образом: ситуация в сфере ЖКХ и ЖКУ (61%); инфляция, рост цен на товары и услуги (58%); наркомания (54%); уровень жизни населения (52%); коррупция и бюрократизм (45%); алкоголизм (43%). Из приведенных данных видно, что наиболее острые проблемы являются общими для Уфы и других городов-миллионников.

Положительно и удовлетворительно уфимцы оценивают обеспеченность населения жильем — 15% и 47% соответственно. По сравнению с прошлыми годами ситуация стала лучше: в полтора-два раза меньше плохих оценок и значителен рост хороших и удовлетворительных. Например, в 2008 году почти в два раза меньше респондентов оценивали ситуацию с обеспеченностью жильем положительно.

Также по сравнению с прошлыми годами наблюдается значительное увеличение положительных оценок уфимцами условий своего проживания: в 2008 — 30%, в 2011 — 41%, а в текущем — 65%. Для сравнения по данным всероссийского опроса Фонда общественного мнения 47% жителей городов-миллионников оценивают свои жилищные условия как «терпимые», и 39% — как «хорошие».

Положительно оценивают работу жилищно-коммунального хозяйства города 61% респондентов. И только треть опрошенных дала отрицательные оценки работе ЖКХ города в целом. В этом году 67% уфимцев удовлетворены качеством услуг, оказываемых ЖЭУ, управляющими компаниями, что на 12% выше, чем два года назад, а треть опрошенных не удовлетворены качеством этих услуг (31%).

- Данные оценки горожан совпадают с техническим состоянием жилого фонда в Уфе и дворов, — заметил Глава Администрации ГО город Уфа Ирек Ишмухаметович Ялалов. — На сегодняшний день по-хорошему нужно 33 процента жилья просто снести. Сложно ожидать от людей, которые проживают в ветхих и аварийных домах, положительных оценок. За цифрами мы должны видеть реальное положение дел в городе. За последние годы почти тысячу домов муниципалитет принял у различных предприятий и ведомств. Их состояние не поддается никакой критике. Фактически это жилье было брошено. Сейчас мы пытаемся помочь жителям этих домов.

Среди различных проблем жилищно-коммунальной сферы наиболее острой для горожан является высокая стоимость оплаты услуг (63%). Причем этот аспект является наиболее острым в течение последних полутора лет, и другие проблемы ему значительно уступают. Треть горожан обеспокоена низким качеством оказываемых услуг (34%) и непонятным порядком начисления оплаты (32%). Четверть горожан тревожит обман и завышение цен со стороны управляющих организаций (25%).

При этом почти каждый второй уфимец (44%) не обращался за получением адресной социальной выплаты и не собирается этого делать. 35% опрошенных за этой компенсацией пока не обращались, но планируют это сделать. И 8% горожан в октябре обратились и получили данную выплату.

По мнению уфимцев, за последние 2–3 года благоустройство города улучшилось по всем предложенным направлениям. Несмотря на то, что примерно для половины опрошенных ничего не изменилось, положительные оценки превалируют над отрицательными по всем позициям: «благоустройство парков» — 31% против 4%, «расширение дорог» — 49% против 2%, «чистота улиц» — 37% против 16%, «благоустройство площадок для мусора» — 22% против 14%, «благоустройство детских и спортивных площадок» — 34% против 9%, «освещение улиц, дворов» — 31% против 5%, «состояние зеленых насаждений» — 27% против 21% и «содержание зданий, дворов» — 17% против 14%. 

В последнее время в Уфе ведется активная работа по благоустройству скверов и парков. В ходе социологического опроса 45% уфимцев отметили, что заметили происходящие изменения, но посещать места отдыха чаще не стали. 16% сказали, что они стали чаще посещать парки и скверы, а 15% респондентов изменений не заметили.

Большинство уфимцев считают (как и по результатам исследований прошлых лет), что главный «загрязнитель» экологии Уфы — это транспорт: 60% указывают на общественный и грузовой транспорт, 40% — на личный автотранспорт горожан. 53% уфимцев винят в загрязнении экологии Уфы «нефтехимические заводы», 46% — «другие заводы». Половина опрошенных считает, что «сами жители» являются самыми большими «загрязнителями» экологии в городе (50%).

Большинство (64%) уфимцев считают, что вывоз мусора в Уфе организован хорошо, причем, по сравнению с прошлыми годами, ситуация стала заметно лучше — в 2009 году положительно оценивали организацию вывоза мусора в городе 55% жителей. 

Интересно, что на тот же вопрос относительно вывоза в их дворе уже 76% уфимцев дают положительный ответ. Причем, в 2012 году хороших оценок было меньше на 13%.

Более чем две трети опрошенных жителей Уфы (69%) заявили, что готовы поддержать организацию раздельного сбора бытовых отходов от населения на территории Уфы, сортируя мусор у себя дома, причем подавляющее большинство из них (63% из 69%) готовы делать это абсолютно безвозмездно. Почти треть горожан (30%) заявили, что не готовы поддержать подобную акцию.

Подобный опрос в октябре был размещен на официальном сайте Администрации города и в официальной группе ВКонтакте. В группе 62% участников готовы начать сортировать мусор «уже сегодня», а на официальном сайте из более тысячи (1018) проголосовавших готовы сортировать мусор у себя дома, чтобы «улучшить экологию» — 68% и еще 17% готовы это делать, если так будут делать все остальные.

Большинство участников опроса считают, что Уфа — чистый город (61%). 26% респондентов не согласны с этим. Стоит отметить рост числа положительных ответов на данный вопрос за два года.

В последние годы все большую популярность как средство передвижения, отдыха приобретает велосипед. В 2012 году была начата масштабная работа по созданию сети велодорожек в Уфе. Опрос показал, что 11% горожан пользуются этими велодорожками сами, а еще 14% ответили, что ими пользуются члены их семьи.

По данным исследования, проведенного компанией «РосГосСтрах», в Уфе живут одни из самых оптимистичных людей в России. Стабильно увеличивается и количество уфимцев, которые полностью или в основном довольны жизнью. По данным на октябрь этот показатель составил 82% (в 2013 году — 80%, в 2012 и 2011 годах — по 79%), благодаря чему Уфа также вошла в число лидеров среди городов ПФО.

Доля тех, кто уверен в своем завтрашнем дне, в целом по России за год выросла на 11% и составила 69%. В Уфе этот показатель равен 67%, что на четыре процента больше, чем в прошлом году.

Оптимизм уфимцев подтверждают и результаты опросов Администрации Уфы — 66% горожан в целом удовлетворены своей жизнью, при этом неудовлетворенных — только 8%. 18% не ждут изменений, и только 3% ожидают ухудшения ситуации. Две трети горожан полагают, что в ближайшие несколько лет их жизнь изменится в лучшую сторону.

Как было отмечено в ходе совещания, настроения горожан и оценки деятельности власти отличаются в зависимости от времени года, когда проводится исследование. В марте-апреле традиционно высок процент негативных оценок, в августе-сентябре — положительных. Более реальная картина складывается по оценкам, данным в октябре-ноябре.

- Мы должны это учитывать, определять среднюю составляющую, учитывая и те, и другие оценки, работать объективно, — резюмировал Ирек Ялалов.