В ООО «БашРТС» обсудили вопросы контроля отпуска тепла

Идея проведения такого семинара назревала давно, поскольку мониторинг и анализ работы абонентских служб выявил необходимость единой концепции, создания общей базы нормативно-технических документов для взаимодействия с конечным потребителем.

В результате коллективного обсуждения участниками семинара был принят список нормативно-технических документов, методических указаний и законодательных актов для руководства в своей работе. Также было принято решение о создании единой электронной базы документов, информационных сообщений и писем, используемых в работе с потребителями, сообщили в пресс-службе ОАО "Башкирэнерго".