- Здравствуйте, меня зовут Илюса. 22 сентября мы заказали на рынке диван. Не успели уехать, как позвонили из магазина и сказали, что уже везут товар к нам домой. Сразу какое-то подозрение закралось. Диван привезли, муж собрал его, и тут оказалось, что на мебели есть дефекты: складки неровные, сиденья неудобные, они падают. Когда внимательно прочитали квитанцию, выяснилось, что на ней указана дата 20 сентября. До нас кто-то его купил и вернул обратно. Как нам быть?
- Напишите претензию на имя директора магазина и укажите, чего конкретно вы хотите. В вашем случае вы имеете право потребовать устранения дефекта, возврата денег или снижения стоимости товара, чтобы на эту разницу самостоятельно сделать ремонт мебели. Если у вас будут вопросы по составлению претензии, можете подойти к нам или позвонить по телефону: 223-83-15.
Подробнее - на сайте
Новости отборных СМИ РБ в телеграм-канале: https://t.me/rb7news
А интересные статьи тут: https://t.me/rb7ru Подписывайтесь!