В Башкирии за ненадлежащее качество товаров и услуг потребителям возвращено 4,897 млн рублей

За первые девять месяцев 2012 года в Госкомитет Башкортостана по торговле поступило более двух тысяч обращений от жителей республики по вопросам защиты прав потребителей.
- Львиная доля обращений приходится на сферу продажи товаров промышленной группы. Около 1300 жалоб связаны с покупкой бытовой техники, одежды и обуви. На сферу оказания услуг и выполнения работ, включая ремонт бытовой техники, а также банковские и туристические услуги, приходится почти 500 обращений. Еще 250 обращений граждан связаны с продажей продовольственных товаров, - сообщила агентству «Башинформ» пресс-секретарь Государственного комитета РБ по торговле и защите прав потребителей Аида Хайруллина.
При рассмотрении обращений, поступивших от местных жителей, выявлено более 1500 нарушений. Из них в добровольном порядке устранено свыше 1340, что составляет 87,7 процента от общего количества выявленных нарушений.
В целом, по результатам работы с хозяйствующими субъектами, потребителям возвращена стоимость товаров и услуг (работ) ненадлежащего качества в размере 4,897 млн рублей.