Проект «Единая регистратура» сделал более доступной медицинскую помощь

Одно из секционных заседаний республиканского медсовета в Городском дворце культуры было посвящено проекту «Единая регистратура», позволившему вывести на современный уровень процесс записи пациентов к врачу.
О первых результатах работы сервиса Единая регистратура в Уфе участникам заседания рассказала заместитель начальника управления здравоохранения  администрации городского округа город Уфа Альфия Авзалетдинова.  
В настоящее время по программе «Единая регистратура» работают все  муниципальные поликлиники. Услугами службы записи пользуется до десяти тысяч человек ежедневно. Проект полностью финансируется из городского бюджета, затраты составляют около 20 миллионов рублей в год. Большой поток нормативных документов управляется системой электронного документооборота управления здравоохранения, полностью интегрированной в единую систему электронного документооборота администрации города. На сегодня подготовлены к эксплуатации электронная амбулаторная карта, история болезни, автоматизация диагностической лаборатории.
Альфия Авзалетдинова отметила, что раньше у граждан уходило много времени, чтобы записаться на прием к врачу, узнать время приёма,  и все это сопровождалось огромными очередями. Сегодня, чтобы записаться на приём к любому врачу,  можно воспользоваться услугой «Единая регистратура». Для этого достаточно просто набрать короткий номер 13-03 и оформить заявку, оператор поможет подобрать удобное время посещения поликлиники. Если окажется, что приёма по каким-либо причинам нет, оператор поставит  в очередь. Это правило записи распространяется не только на взрослых, но и на детей, а также в женских консультациях, куда записаться можно тоже заранее, причём можно это сделать либо по телефону, либо по интернету по адресу DOCTOR.UFACITY.INFO.
Как отмечалось на заседании, внедрению проекта «Единая регистратура» заметно способствовало  введение новых штатных должностей – менеджеров по работе с населением; практика заблаговременной передачи информации о больных врачу, работникам регистратуры; увеличение телефонных линий до 60, в перспективе, уже в январе, их число планируется довести до 90(120).
По общему мнению, этот проект помог поднять городское здравоохранение на новую ступень, ввести медицинское обслуживание в общее информационное поле.