| Описание: |
Анонс
1. Цель открытия турфирмы и что она продает?
2. Как правильно подготовиться к открытию турфирмы: офис, реклама, менеджер?
3. Как разобраться в большом потоке документов и не ошибиться в выборе партнеров?
4. Как считать правильно доходы и платить налоги?
5. Сколько нужно денег на открытие турфирмы и будет ли прибыль?
6. Своя «ниша» в большом потоке предложений и конкурентоспособность. Что лучше продавать?
7. Ответственность собственника турфирмы.
Программа
1 день. Раскрытие основных понятий, терминов, правил туриндустрии. Классификация в туризме. Основные виды и направления. Основы правового регулирования. Составляющие туриндустрии. Ключевые фигуры туриндустрии.
Туроператор. Турпродукт. Ваучер. Выбор туроператора, критерии оценки. Взаимоотношения с туроператором. Виды договоров. Турагент, статус, основополагающие документы. Подготовка информационной базы менеджерами турагентств. Поисковые системы туроператоров, виды бронирования, особенности и отличия по видам и направлениям туризма.
2 день. Взаимоотношения с туристом. Виды договоров. Основы техники продаж и деловой этики. Маркетинг, участие менеджера, способы привлечения клиентов. Документооборот в турагентстве. Порядок оформления документов. Обязательные и прочие расходы туриста. Расчет стоимости тура, с учетом различных видов доплат. Страхование туристов. Последствия и ответственность за аннуляцию тура. Виды ответственности руководителя, собственника, менеджера, туриста. Порядок рассмотрения претензий и жалоб. Решение конфликтных ситуаций.
3 день. Особенности бухгалтерского и кадрового учета, первичные документы, журналы регистрации, отчетность. Выбор налогообложения. Учет доходов и расходов. Порядок оформления кассовых документов. Ответственность за нарушения кассовой дисциплины. Контроль за работой персонала, учет финансовых потоков.
За доп. плату консультации.
Стоимость 2 ак.ч. от 500 руб.Регистрация турфирмы.
Месторасположение турфирмы.
Критерии оценки подбора менеджера турфирмы.
Построение концепции маркетинга.
Расчет вложений. Ожидаемая прибыль.
Занятия проводят специалисты турбизнеса, практики с опытом работы более 10 лет.
|
