«Натали Турс» закрывает чартеры в Европу: что делать туристам

Туроператор «Натали Турс» объвил о закрытии сразу шести чартерных маршрутов в Европу. Речь идет о чартерах в Барселону, Римини, Катанию, Неаполь, Анталью и Ираклион. Свое решение компания объяснила низкими финансовыми показателями этих программ. Об этом сообщается на сайте <![CDATA[]]>Ассоциации туроператоров России<![CDATA[]]>.

Туроператор обещает компенсировать туристам средства по всем отмененным турам на базе чартерной перевозки.

Возврат денежных средств, согласно тексту сообщения, будет осуществляться в соответствие с действующим законодательством.

«Сроков возврата в законе не прописано. Срок ответа на письменное заявление, согласно закону «О защите прав потребителей», составляет 10 дней. В документе не указано, идет ли речь о рабочих или календарных днях. Поэтому допустимо рассматривать срок около 14 календарных дней», — говорит руководитель правовой службы АТОР Надежда Ефремова.

При этом отмечается, что програмы на базе регулярной перевозки будут выполняться в обычном режиме.