Почему может не работать интернет

19 октября 2018, 12:42    
Зачастую случается так, что вечером вы путешествуете по множеству интересных сайтов, открываете для себя новую, полезную (и не очень) информацию и в какой-то момент сигнал пропадает.

Свет не отключали, предупреждений о работах на линии не было. Что же могло случиться и почему интернет вдруг прекратил работать?

Банальные причины

Многих пользователей это раздражает, однако именно с этого стоит начать — проверить соединение кабеля и сам кабель на предмет механических повреждений. Возможно, что кабель был поврежден домашними животными, либо оказался перебит мебелью. Иногда он может быть просто выдернут из компьютера. В общем, причин может быть много. Если ни одна из вышеуказанных вас не удовлетворила, то двигаемся дальше.

Проблемы с роутером

Сегодня практически в каждой квартире установлено данное устройство — роутер. Если кабель жив и видимых причин для его неработоспособности нет, то следующим шагом должна стать проверка роутера. Для начала надо проверить, есть ли у него подключение к сети. Если есть, то возможно поможет его перезагрузка. Для этого необходимо на корпусе роутера нажать на кнопку питания, дождаться его отключения, подождать пятнадцать секунд и включить снова. Если и это не помогло, то необходимо на вашем компьютере зайти на экран управления роутером. Попробуйте вручную сбросить настройки, а затем в автоматическом режиме попробовать найти их заново.

Разбираемся с компьютером

Вполне может быть, что на уровне роутера сигнал приходит, а вот компьютер его не видит. Возможно, проблема носит аппаратный характер и отказала сетевая плата. В данном случае потребуется ремонт или замена платы. Однако, перед тем, как бежать менять плату, необходимо проделать несколько манипуляций, которые помогут вам самостоятельно обнаружить проблему.
Обратите внимание на LED-индикатор, который загорается, когда интернет-кабель подключается к компьютеру. Если он не загорается после подключения кабеля, то скорее всего проблема именно в сетевой плате.

Если индикатор загорается, но на компьютере доступа в интернет все равно нет, то попробуйте сбросить настройки сетевого подключения. Данное решение тоже может помочь.

Если ничего не помогает

Если ни один из указанных выше способов не помогает, либо, если вы не считаете себя опытным пользователем, то лучше всего обратиться за квалифицированной помощью в отдел Компьютерной помощи провайдера Bashtel. Для этого необходимо позвонить по номеру — 8 (800) 3478–166. К Вашим услугам круглосуточная помощь специалистов, которые помогут вам диагностировать и решить любую проблему с устройством.

Партнер поста — ПАО «Башинформсвязь»
Источник фото: pixabay


Новости отборных СМИ РБ в телеграм-канале: https://t.me/rb7news

А интересные статьи тут: https://t.me/rb7ru Подписывайтесь!