Тема консультации: «Сотовая связь»

Здравствуйте Рамиль Биккужин! Я купил МТС модем Е1550, где уже была сим карта с тарифным планом МТС Коннект-2. У продавца-консультанта я узнал о услуге «Безлимитный онлайн» максимальная скорость ограничивается 512 Кбит/сек и абонентская плата составляет 545 рублей В МЕСЯЦ. Продавец-консультант не предупредил что плата снимается каждое второе число. И когда через неделю использования модема у меня оказалось минус 545 рублей я обратился к оператору который и объяснил про то когда она снимается. Заплатить я не смог. После я купил новую сим карту с тем же тарифным планом. И мне пришло уведомление о долге в 545 рублей и грозятся заблокировать новую сим карту. Мне говорили что можно сделать перерасчет. Можно ли это сделать и вообще что следует делать?

Как пополнить трафик МТС коннект, на балансе деньги есть а трафик уменьшается?

мне нужна информация для моей исследовательской работы,прошу мне ответить:как влияет рельеф на распространение сотовой связи на территории Республики Башкортостан

можно ли разместить рекламу посредством смс рассылки мтс сколько это будет стоить?

я купил MTC конект 2 и падключил тариф Безлемитный онлайн .Почему у меня маленькая я скорасть ?
 Может дела всё в настройках.

Добрый день! Какова общая абонентская плата на тарифе МТС-КОНЕКТ при подключении "бюджетного безлимита" - 345 руб. или 345 + 145 (плата ата за пакет 100 МБ) = 490 руб.?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, , работают ли модемы МТС-Коннект в ОС Linux?

Здравствуйте! Заблокированная "по утере" ; сим-карта сколько "живет"? Абонентская плата не снимается?

у меня такая проблема на мою фамилию оформлены две сим карты одна сим карта у меня а другую я подарила другу и забыла записать номер чтоб связываться с ним а он уехал в кумертау подскажите как можно узнать номер сим карты ?

«КРИК ДУШИ» Доброго времени суток, Я работаю в компании, сотрудники которой подключены к корпоративному тарифу. Мы постоянно сталкиваемся с проблемами списания денежных средств с счетов сотрудников, я ответственное лицо и на меня постоянно накидываются с вопросами и просьбами, требованиями разобраться в сложившейся ситуации. я уже не припомню, что б какой-нибудь месяц меня не беспокоили с этими вопросами, скоро я хаброшу свои основные полномочия и буду только и звонить и выяснять что же происходит. Например: у нескольких сотрудников были необоснованно списаны денежные средства. Пришлось звонить, выяснять, в итоге только через 3 недели средства были возвращены. Совсем не давно несколько сотрудников пользовались с телефона Интернетом и с их счетов было списаны огромные суммы. Мы стали выяснять почему, не уже ли они так много использовали трафика. Пришлось опять звонить и разбираться, пытаясь объяснить сотруднику МТС, что произошло, мне стали говорить что тарификация происходит в большую сторону и т д (об известности данного факта я предупредил в начале разговора), вы ошибаетесь, все правильно. Позже позвонил еще раз опять объясняю мне говорят перезвоните и предоставьте паспортные данные, почему то до этого не требовалось, просили назвать только ФИО отв. Лица, видимо таким образом прикрыли свою не компетентность. Звоню опять!!!! и только на 3ий раз мне удалось пробить скорлупу непонимания, и уверенности сотрудников, что никто кроме их не понимает как происходит тарификация и списание денежных средств. Мне ответили, что проблема известна ведутся работы)) Ошибочно списанные денежные средства еще не вернули и похоже что мы их не скоро увидим! Сказали ждите в течение месяца))) У сотрудников постоянно отсутствует возможность помочь из за проведения каких то работ, мы используем связь в течении 2-3 лет и постоянно ведутся работы которым конца и края нет!!! Подводя итог: Я крайне не доволен услугами компании МТС, мы в ближайшее время поднимем вопрос о расторжении договора. P.S. Если так обращаются с корпоративными клиентами, то тся с корпоративными клиентами, то как тогда обстоят дела с рядовыми гражданами?

С базового 09 через интернет-помощник не получится перевестись чтоль???

Здраствуйте. Скажите пожалуйста если 150 дней не пользоваться симкартой МТС то какая абонентская плата начнет взиматься? Насколько я знаю после 150 дней молчания переводят на БАЗОВЫЙ 09 с абонентской 3 р в сутки и плюс изначально на каждом тарифе (допустим конструктор) по умолчанию заложена абонентская плата 1р в сутки после молчания 150 дн...Так какая же абонентскую плату будут снимать? по 3 или 4 р? И еще, после перевода на тариф БАЗОВЫЙ 09 дается бесплатная возможность перехода на любой действующий тариф МТС...этот переход будет возможен любым способом обом или только в офисах компании или дилеров?

Здравствуйте! Присоединяюсь к уже прозвучавшей претензии по поводу плохой связи МТС в Сибае. Постоянно идет поиск сети, не успеваешь заряжать аккумулятор. А сегодня 6 декабря с утра вообще какой-то прикол: вместо MTS RUS на экране то ли GMTS RUS, то ли 8MTS RUS - и полное отсутствие сети. Через пару часов вернулось MTS RUS, но позвонить тоже не было возможности. Что за дела?

скажите пожалуйста как автоматом настроить интернет в телефоне

Здравствуйте, у меня вопрос об услуги индивидуальный кредит: 1 числа месяца мне надо платить 250 без разницы сколько я наговорил или если потратил 50 руб. то и 50 р мне надо заплатить?

Здравствуйте Рамиль, обращался я в один из офисов и ничего внятного мне не ответили : на моем номере долг в 40 000р. сказали что выходил чере точку доступа Вап, в начале октября. сим карта с ТП Конект(там этой точки и в помине нет). как такое могло произойти? и еще мои друзья с тп Специальный, единственная связь у нас смс и интернет, у них такая же история.кто может разобраться и помочь???

вопрос по поводу качества gprs internet на улице интернациональная, ближе к ДК УМПО. постоянно выбивает из интернета и трудно подключаться, хотя каждая попытка тарифицируется и вины абонента в том, что телефон вылетает нет. Проблема не единичная. В других местах такого не наблюдал. Все необходимые услуги подключены, пользуюсь давно, настраивать умею.

здраствуйте,в пятницу мне позвонили из дома и сказали,что пришло извещение о задолжости мтс 4500,это извещение отдали без подписи,там написано было что если в течение недели не заплачу,то дело будет передано в суд.Мне из дома этот документ выслали,но вот прошло 10 дней,а оно не пришло.незнаю что делать?куда идти?Дело в том что я не разу не загоняла сим карту на такие минуса.быть такого не может.Скажите как поступить?

Здравствуйте,я хотела спросить какой тариф для меня будет выгодным.....Я хочу подключить роуминг,звонить на север,но чтоб в Башкирии цены оставались такими же...

Здравствуйте! Скажите, когда в МТС станут доступны видеовызовы?

Мне не удается узнать свой баланс куда мне позвонить

добрый день! подскажите пожалуйста тарифы на безлимитный 3g интернет и какая там скорость?

индивидуальный кредит за услуги почему-то не сняли

номер центра сообщений скажите пожалуйста.

Добрый день! Объясните, пжлста, причину установки стоимости Интернета 232 руб. (без НДС) за 1 Мгбт через точку доступа МТС WAP, в то время как реально известна копеечная стоимость данной услуги. Факт элементарной обдираловки на лицо, очередное доказательство тво некорректного отношения Вашей компании к своим абонентам.