Он приходит на работу раньше других сотрудников, в рабочее время почти не показывается из-за своего монитора и уходит гораздо позже остальных? Поздравляем! В вашем окружении завелся имитатор активной деятельности, наблюдение за которым может навести на весьма ценные мысли. Чем опасно подобное поведение для сослуживцев и компании в целом, в чем его причины и как эффективно противостоять этому распространенному явлению?
Распознать того, кто сознательно занят имитацией активной деятельности на рабочем месте, достаточно несложно, если речь идет о новичке своего дела. Впрочем, и опытные симулянты часто выдают себя определенным набором поведенческих штампов.
Рабочий стол такого сотрудника постоянно завален бумагами, папками и отдельными файлами. Пестрые стикеры, наклеенные на монитор и стены, сообщают о полусотне неотложных дел, которые необходимо завершить в кратчайшие сроки.
Если посмотреть на рабочее место человека, то мысль о сильной загруженности напрашивается сама собой, но это как раз именно то, чего он хочет добиться. Довольно проблематично трудиться в захламленном рабочем пространстве, но оно же отлично скрывает откровенно невысокие показатели личной эффективности.
Другим отличительным признаком умелого имитатора является дежурная папка с документами в руках. Куда бы он ни направлялся, его бумаги, как и постоянно занятой вид, всегда при нем. Более того, отдельные представители симулянтов со стажем берут этот «аксессуар» на дом, причем так, чтобы обязательно заметили коллеги, а главное – руководство.
Различные совещания редко проходят без активного участия такого сотрудника. Он считает важным высказаться практически по каждому пункту, активно задает вопросы, выдвигает свои идеи по поводу происходящего и всячески создает впечатление, что ему небезразлична любая мелочь, относящаяся к производственному процессу.
Рабочее время имитатора часто выходит за рамки установленных часов. Прийти раньше других и уйти позже – нехитрый прием, с помощью которого у руководителя должно сложиться мнение об исключительной работоспособности такого работника. Основная цель – не остаться в тени и довести это до сведения своего шефа.
Практически каждый сталкивался с подобной категорией сослуживцев или время от времени сам прибегал к некоторым приемам, упомянутым выше. Даже беглое перечисление наиболее распространенных признаков имитации активной деятельности говорит о том, что этот феномен достаточно распространен. Нередко коллеги принимают таких людей за трудоголиков, искренне преданных своему делу, но в действительности это не совсем так.
Имитация активной трудовой деятельности особенно актуальна в крупных компаниях, где порой бывает достаточно сложно отследить истинную эффективность каждого отдельного работника, а также есть большое количество дублирующих или лишних должностей.
Но если это явление так глобально, значит, должны существовать и причины, вызывающие его. В качестве наиболее частотных специалисты в области управления персоналом выделяют следующие факторы.
В любом деле должна присутствовать определенная движущая сила, стимулы. Если сотрудник уверен, что качественное выполнение работы принесет ему материальное вознаграждение, реальные перспективы карьерного роста и повышение профессионализма, то и отдача будет соответствующей. А вот когда все эти бонусы не имеют прямой связи с его деятельностью, простая логика подскажет путь наименьшего сопротивления.
Если надежды на повышение в должности весьма туманны, а система премирования не имеет четких правил, то поводов браться за дополнительную работу, как и причин качественно выполнять свои непосредственные обязанности, у такого сотрудника просто не будет.
В случае если сотрудник занимается неинтересным для него делом или некоторые обязанности вызывают у него раздражение, он воспользуется любой возможностью, чтобы снизить интенсивность своей деятельности. Удастся в результате подобных маневров выкроить немного свободного времени – оно будет использовано в личных целях (за счет компании, разумеется).
Сотрудник, не имеющий возможности удовлетворить свою потребность в определенном виде работы или реализовать профессиональные амбиции в данной организации, и при этом не желающий потерять выгодную зарплату, непременно будет имитировать активную деятельность.
Причем речь здесь не всегда идет о финансовой компенсации. Перспектива карьерного роста, возможность стажировок за рубежом или отдых с семьей за счет компании также достаточно положительно оцениваются в качестве компенсационного пакета.
Листать журнал на рабочем месте чревато выговором, штрафом или увольнением, а потратить эти часы, не попадаясь на глаза руководству, как-то необходимо. И здесь на помощь приходят дежурные папки с документами, лихорадочное отстукивание по компьютерной клавиатуре и другие уловки.
Как правило, офисные имитаторы имеют не самую высокую мотивацию к эффективному труду, а их зарплата напрямую не зависит от объема выполненной работы.
Если оклад сотрудника формируется непосредственно из показателей его личной эффективности, то имитация трудовой активности в таких условиях – кратчайший путь к низкой зарплате. Несложно отследить личную продуктивность каждого работника, если ему платят за рост объема продаж или число новых привлеченных клиентов. Эти показатели не зависят от показной деловитости и отражают фактические результаты труда.
Когда в коллективе более всего ценится то, как человек проявляет свое отношение к работе, неизбежная нарочитая демонстрация этого может стать источником многих проблем. Большое количество всевозможных промежуточных отчетов, докладных и объяснительных, а также ненужные планерки, летучки и совещания вызывают у сотрудников желание добиваться «высоких» результатов на бумаге, а не в реальности.
Имитаторы воруют время компании – ресурс, имеющий четко выраженный материальный эквивалент. Но в то же время во многих организациях сложился своеобразный иммунитет, позволяющий вовремя вычислить вредителя и противостоять его уловкам.
Внимание к тому, что для человека является значимым мотивирующим фактором, может решить многие проблемы, а стимуляция в данном случае лучше всего борется с симуляцией.
Но отговорки типа «вы не говорили» не работают, если задание было сформулировано в письменном виде, с указанием ответственных лиц, сроков проведения работ и предполагаемого конечного результата. Если перед имитатором поставить конкретную задачу в этом формате, то от количества ярких стикеров вокруг монитора проку будет мало, а значит работать все-таки придется.
Если проанализировать поведение симулянта, то вполне может оказаться, что оно ему не было свойственно изначально. Такой стиль работы может возникать с определенного периода, часто совпадающего с изменениями в коллективе, нововведениями в должностных инструкциях или недооценкой со стороны руководства. Если это подтвердится, проблема устранится с помощью повышения уровня мотивации: перевод на должность, более соответствующую его личным качествам, или премирование благоприятно скажутся на реальной эффективности человека.
Но если речь идет о «прирожденном» имитаторе активной деятельности, то придется принимать жесткие меры. Наибольший эффект дают четкие временные рамки, в течение которых сотрудник должен достичь определенных количественных показателей. Разумеется, это не должно напоминать карательные санкции: его личный план работ не должен отличаться от аналогичных показателей коллег.
Имитация активной деятельности на рабочем месте – явление нередкое, особенно в крупных компаниях, в основном возникающее в ответ на увеличение объема профессиональных обязанностей. Следует помнить, что сотрудник, чрезмерно вошедший в подобную роль, рано или поздно начинает терять свои ключевые навыки. Время, израсходованное на симуляцию работы, можно было бы с успехом потратить на саморазвитие и покорение новых профессиональных вершин.
Источник: rabota.mail.ru
Все статьи в одном телеграм-канале: https://t.me/rb7ru
А также лучшие новости Башкирии: https://t.me/rb7news Подписывайтесь!